从去年客户的投诉情况来看
广州大型吊装公司的投诉率相对往年来讲下降了不少,但有一些问题广州搬家公司仍然没有很好的解决,例如:如何跟客户沟通、处理问题的速度和工人在搬运中的态度等,这些问题看似简单,但在实际的搬运工作中广州吊装公司却没有很好做到和处理好,今年的目标是在去年的基础上广州吊装公司的满意程度要再上一个台阶,争取给客户服务一次就让牢牢的记住广州吊装公司。
在跟客户约好的时间里
广州吊装公司有时候因为一些原因不能按时到达客户家里,虽然有时候广州吊装公司不是故意的,但在有些时候广州大型吊装公司是完全可以做到准时到客户家里,比如错开上下班的高峰期和提前出发等。现在客户时间观念是很强的,特别是广州吊装公司经常服务的一些外国客户,广州搬家公司是服务单位,做到准时准点使广州搬家公司的责任,不能因为客观原因来为自己推脱,这是不负责任的。
在今年要坚决杜绝这种事情的发生,广州大型吊装公司欢迎员工自己创业,但在公司服务的这段时间里就一定要好好的工作,同时对于那些行为不检点的工人坚决清除,广州吊装公司的“四不一没有”即:不拿客户的一针一线,不准要求客户买饭买水,不准要小费和不准跟客户争吵,还要在工作中工人没有出现态度消极的问题,这也是广州吊装公司的工作大纲。