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广州搬家公司_满足客户的要求是应该的

[ 发布日期:2022-06-06 ] 来源:广州搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】
       昨天中港搬迁集团广州搬家公司的十几名搬家工人在黄埔区的创维大厦给客户搬公司。在搬之前,公司这边和客户签订了搬迁合同,合同上的条款也详细注明了广州搬家公司的工作范围、工作时间和广州搬家公司在出现问题后需要承担的责任,还有就是事先双双商定在搬迁工作完成后以现金结算费用,发票随后邮寄给客户。但是,在搬迁完成后客户完全不按照合同上注明的条款来。先是不给大家结算费用,说是要等见到发票给钱,然后又要转账,这大家可以接受。之后就是客户要求大家广州搬家公司在元旦假期的这几天每天安排两个人过来帮一下忙,因为新办公室还没有完全装修好,需要工人在这边帮忙挪一下东西。
      客户的这个要求大家做不到,因为当初搬迁之前客户就应该考虑到这个问题,在看现场的时候公司的业务也提醒过客户,但客户说这没事,东西搬过来放着就行,整理会有他们的工人来完成。最后就是在四号这天,本应该是大家送发票给客户并结算费用的,还没到客户的电话就打过来了,要求大家把上次拆装屏风的那两个师傅带过去,屏风需要全部拆掉,等过几天再装,因为装修方面出现问题,需要把屏风拆掉,而做这些是没有报酬的,也就是大家要免费。客户的这个要求大家当然不能答应,因为屏风在搬过来之后大家完全按照客户提供的图纸装好,而且也是经过客户验收的,现在要改这就超出大家的工作范围,大家完全有理由不答应,还有就是要拆装的屏风不是一点点,而是大几十个,重现拆装当然要收费。
       可能客户觉得大家没能满足客户的几个要求,客户居然以钱不够为由拒绝在四号这天给大家结算费用,小编当时就在现场,大家没提出异议,大家明天还回来,如果客户再不给那么大家只能走法律途径,因为从头至尾大家没有做的不好或是某些方面做得不到位,大家是完全严格按照合同上来做事的。所以,对拿回广州搬家公司这次的搬迁费是完全有信心的,因为理在大家这边。